1. الجهة المسؤولة
GoTouris Mobility التي يديرها أنس منير في الصويرة 44000، المغرب مسؤولة عن بيانات الحجز التي تعالجها. للتواصل: contact@gotouris.com أو واتساب +212 628 864 386.
2. البيانات المعنية
يطلب النموذج مكان الانطلاق والوجهة والتاريخ والوقت والسيارة وعدد الركاب. قد تتضمن رسائلك الاسم والهاتف والبريد وتفاصيل الرحلة والإقامة والأمتعة والطلبات الخاصة. قدم الضروري فقط ولا ترسل بيانات البطاقات أو نسخ الجوازات أو المعلومات الطبية الحساسة عبر النموذج.
3. النموذج وواتساب
يجهز النموذج رسالة في متصفحك ويفتح رابط واتساب يتضمن بياناتك. تُنقل البيانات إلى واتساب عند فتح الرابط حتى قبل إرسال الرسالة. تستلم GoTouris الطلب عندما ترسله. لا يستخدم النموذج قاعدة حجز منفصلة لدى GoTouris أو معالج دفع. لواتساب شروط خصوصية خاصة، ويمكنك التواصل بالبريد بدلاً منه.
4. أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات للرد وإعداد الأسعار وتنظيم وتنفيذ النقل وتتبع الرحلة المحددة وتنسيق الاستقبال وإبلاغ التغييرات ومعالجة الشكاوى والاحتفاظ بالسجلات اللازمة. الحقول المطلوبة ضرورية لطلب قابل للتنفيذ وقد يمنع غيابها تقديم السعر أو الخدمة. اقتصر في التفاصيل الاختيارية على ما يساعد في طلبك.
5. من يتلقى البيانات
قد يحتاج الفريق والسائق المعنيان لبيانات التواصل والمسار والرحلة والركاب. قد يعالج مقدمو الاستضافة والبريد وواتساب البيانات اللازمة لخدماتهم، وقد يُطلب الإفصاح قانوناً. تُستخدم بيانات الحجز لتقديم الخدمة وإدارتها وليس لبيعها للإعلانات.
6. خدمات الموقع وملفات الارتباط
لا يضيف الكود المقدم بكسلات إعلانات أو تحليلات أو ملفات ارتباط خاصة به. تُحمّل الخطوط من Google Fonts وتستخدم بعض النسخ CDN Tailwind، وقد يرسل المتصفح بيانات تقنية مثل عنوان IP لهذه الجهات. قد تسجل الاستضافة سجلات وصول. لواتساب وإنستغرام سياسات خاصة. غياب ملفات الارتباط من الكود لا يعني غياب جمع البيانات لدى الجهات الخارجية.
7. المعالجة الدولية
قد تعالج خدمات واتساب والبريد والاستضافة والخدمات الخارجية المعلومات خارج المغرب. تعتمد المواقع والضمانات على مقدم الخدمة. يجب أن يلتزم أي نقل تنظمه GoTouris بمتطلبات حماية البيانات المغربية؛ ولا يحل هذا الإشعار محل الإجراءات أو التراخيص المطلوبة.
8. الاحتفاظ والأمان
ينبغي الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وتنفيذ الخدمة وحل النزاع أو الالتزام بالحفظ، ثم حذفها أو إخفاء هويتها. قد تختلف المدد بين السجلات والرسائل والنسخ الاحتياطية. تواصل معنا بخصوص حجزك. ينبغي قصر الوصول على من يحتاجه. لا تضمن خدمات الإنترنت أو الرسائل أماناً كاملاً.
9. حقوقك وخياراتك
بموجب القانون المغربي 09-08 يمكنك ممارسة حقوق الولوج والتصحيح والتعرض المطبقة. وحيث يسمح القانون يمكن طلب المحو أو الحجب، بما في ذلك البيانات غير الدقيقة أو القديمة. أرسل الطلب إلى contact@gotouris.com مع تحديد الحجز. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من الهوية وقد يلزم حفظ بعض السجلات قانوناً. يمكنك أيضاً التواصل مع اللجنة الوطنية CNDP.
10. الأطفال والتحديثات
ينبغي أن ينظم بالغ نقل الأطفال وأن يشارك فقط ما يلزم للسلامة مثل الحاجة لمقعد طفل. قد نحدّث الإشعار عند تغير إجراءات الحجز أو خدمات الموقع، ويشير التاريخ إلى النسخة الحالية.